개인정보 처리방침

시행일: 2026년 11월 1일 (베타)

2026년 11월 9일 시행 개정 안내: 교회 홈페이지 새가족 등록 카드 기능이 추가됩니다(1. 처리하는 개인정보와 목적 · 4. 보유 기간과 파기).

2026년 11월 10일 시행 예정 개정 안내(2026-11-03 공지, 2026-11-10 시행): 설교 원본 영상 7일 임시 보관(쇼츠 만들기에 동의한 경우) 및 외부 AI 소리·자막만 전송 조항이 추가됩니다(3. 처리 위탁과 국외 이전 · 4. 보유 기간과 파기).

포에모라(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

• 회원 가입·로그인: 이름, 이메일, 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 저장), 교회 이름 — 회원 식별과 서비스 제공
• 서비스 이용 중 이용자가 넣는 자료: 설교 원고·업로드한 파일·대화 내용 — 설교 준비와 자료 제작 기능 제공
• 성도·일정 수첩에 이용자가 넣는 성도 정보(이름, 연락처, 생일, 심방·기도 기록 등) — 이용자(목회자)의 목회 관리 기능 제공. 이 정보의 수집 근거와 성도 동의는 이를 입력하는 이용자(교회)가 확보해야 하며, 운영자는 이용자의 위탁을 받아 처리합니다.
• 교회 홈페이지 새가족 등록 카드(교회가 켠 경우): 새가족이 교회 홈페이지에 넣는 성함, 휴대전화 번호, 선택 기도제목, 접속 IP의 일방향 변환값 — 해당 교회(목회자)에 새가족 등록·환영 연락 전달. 이 카드의 개인정보처리자는 해당 교회이며, 운영자는 교회의 위탁을 받아 암호화해 보관·전달합니다. 성도로 등록하거나 받은 지 30일이 지나면 카드 원본은 자동으로 파기합니다.
• AI 답변 신고: 신고 사유·메모와 신고한 답변의 사본 — 운영자가 신고를 확인하고 잘못되거나 해로운 답을 줄이는 데 사용
• 알림을 켤 때: 안드로이드 앱의 알림 토큰 또는 브라우저의 알림 구독 정보 — 자동화 완료 같은 알림 전달
• 접속 기록: 접속 시각, 브라우저 정보, IP 의 일방향 변환값 — 보안과 부정 이용 방지

2. 민감한 정보의 보호

심방·상담·기도제목·연락처·주소·메모처럼 민감할 수 있는 정보는 교회마다 다른 열쇠로 암호화해 저장합니다. 교회마다 데이터가 데이터베이스 수준에서 분리되어 다른 교회는 볼 수 없습니다. 설교를 돕는 AI 기능은 성도 기록을 읽지 않습니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

AI 기능을 제공하기 위해 이용자가 요청한 내용(원고·질문·자료의 해당 부분)을 아래 업체에 보내 처리합니다. 두 업체 모두 유료 API 약관에 따라 보낸 내용을 AI 학습에 쓰지 않습니다. 설교 원본 영상을 올리더라도 외부 AI 에는 영상 화면을 보내지 않고 소리·자막만 보냄을 원칙으로 합니다.

• Anthropic, PBC (미국) — 글쓰기·연구 AI(Claude). 요청할 때마다 암호화된 통신으로 전송(외부 AI 에는 영상 화면을 보내지 않고 소리·자막만 보냄), 업체 약관의 보관 기간 뒤 삭제
• Google LLC (미국) — 뜻으로 찾기·음성 받아쓰기·낭독 AI(Gemini API). 요청할 때마다 암호화된 통신으로 전송(외부 AI 에는 영상 화면을 보내지 않고 소리·자막만 보냄), 업체 약관의 보관 기간 뒤 삭제
• Google LLC (미국) — 백업 보관(Google Drive). 서버에서 운영자만 풀 수 있는 열쇠로 먼저 암호화한 백업본만 매일 보내며, 업체는 내용을 볼 수 없습니다. 30일이 지난 백업본은 지웁니다
• Google LLC (미국) — 안드로이드 앱 알림 전달(Firebase Cloud Messaging). 알림을 보낼 때마다 앱 알림 토큰과 알림 제목·짧은 내용(자동화 이름과 결과 안내)을 암호화된 통신으로 보냅니다
• 웹 알림은 이용자가 쓰는 브라우저 회사(Google·Apple·Mozilla 등)의 알림 전달 서버를 거칩니다. 내용은 암호화해 보내므로 그 회사는 내용을 볼 수 없습니다

서비스의 서버와 데이터베이스는 대한민국 서울의 서버(Vultr)에서 운영합니다.

4. 보유 기간과 파기

• 회원 정보와 이용자 자료: 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기하며, 백업본은 30일 안에 순차 파기합니다.
• 설교 원본 영상: 올릴 때 쇼츠 만들기에 동의한 경우 받아쓰기 뒤 최대 7일 임시 보관 후 자동 파기, 외부 AI 에는 영상 화면을 보내지 않고 소리·자막만 보냄 (동의하지 않거나 소리만 올린 경우 받아쓰기 직후 즉시 파기하며, 임시 보관 원본은 백업본에 포함하지 않습니다).
• 교회 홈페이지 새가족 등록 카드: 해당 교회가 성도로 등록하거나 받은 지 30일이 지나면 지체 없이 자동으로 파기합니다. 암호화 백업본은 그 뒤 30일 안에 순차 파기합니다.
• 알림 토큰·구독 정보: 알림을 끄거나 로그아웃·탈퇴하면 지체 없이 지웁니다. 같은 휴대폰을 다른 계정이 쓰게 되면 이전 등록도 지웁니다.
• 접속 기록: 보안을 위해 1년 보관 뒤 파기합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 설정 화면에서 자료를 내려받거나 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 방법은 계정과 자료 지우기에 있습니다. 성도 본인의 요구는 그 성도가 속한 교회(이용자)를 통해 처리합니다.

6. 안전성 확보 조치

• 비밀번호 일방향 암호화(argon2id), 전 구간 HTTPS, 민감 정보 암호화(AES-256-GCM)
• 교회별 데이터 분리(행 단위 접근 제어), 접근 권한 최소화, 암호화 백업

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 이재훈 (대표, naral3221@poemora.com). 개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 이 이메일이나 문의 양식으로 접수해 주시면 지체 없이 답하겠습니다. 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에도 상담하실 수 있습니다.

8. 바뀌는 경우 및 변경 이력

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 안에서 알립니다.

• 2026-11-10 시행 (개정 안내(2026-11-03 공지)): 설교 원본 영상 7일 임시 보관(쇼츠 만들기에 동의한 경우) 및 외부 AI 소리·자막만 전송 안내 추가.
• 2026-11-01: 베타 시행.